Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. april 2026

1. Dataansvarlig

Taleco ApS
CVR-nummer: 39446235
Adresse: København, Danmark
E-mail: mm@taleco.dk

Taleco ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig i forbindelse med din brug af taleco.dk.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger — navn, virksomhed, CVR-nummer, e-mail og telefonnummer (indsamlet via kontaktformular og tilbudsforespørgsler).
  • Beregningsdata — omsætningstrin, planvalg og antal medarbejdere fra prisberegneren. IP-adresse hashes (SHA-256 + salt) og gemmes ikke i klartekst.
  • Tekniske data — anonymiserede brugsdata via Google Analytics 4 (kun med dit samtykke), herunder sider besøgt, enhetstype og geografisk region på landsniveau.
  • Kommunikationsdata — indhold af beskeder sendt til os via kontaktformularen.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger som sundhedsoplysninger, etnisk oprindelse eller politisk overbevisning.

3. Formål og behandlingshjemmel

Formål Hjemmel (GDPR)
Besvare din henvendelse Art. 6(1)(b) — nødvendigt for at opfylde en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontraktindgåelse
Sende dig et tilbud Art. 6(1)(b) — nødvendigt for at opfylde en kontrakt
Statistik og forbedring af sitet Art. 6(1)(a) — samtykke (via cookiebanner)
Marketing (nyhedsbrev) Art. 6(1)(a) — samtykke
Opfylde juridiske forpligtelser Art. 6(1)(c) — retlig forpligtelse

4. Opbevaringsperioder

  • Leads og kontakthenvendelser: 3 år fra seneste kontakt, medmindre du beder os slette tidligere.
  • Beregningsdata (anonymiseret): 13 måneder, derefter slettet automatisk.
  • Regnskabsdata (kunder): 5 år i henhold til bogføringsloven.
  • Samtykkeloग: Opbevares så længe samtykket er aktivt + 3 år.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring. Vi anvender følgende databehandlere:

  • Cloudflare, Inc. — hosting og CDN (USA; Standard Contractual Clauses)
  • Supabase, Inc. — database og autentificering (EU-region)
  • Resend, Inc. — transaktionel e-mail
  • Google LLC — Analytics 4, kun ved samtykke (EU Data Processing Terms)

Alle databehandleraftaler er på plads. Overførsler til tredjelande sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Indsigt (art. 15) — du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
  • Berigtigelse (art. 16) — du kan anmode om rettelse af forkerte oplysninger.
  • Sletning (art. 17) — du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at bevare dem.
  • Begrænsning (art. 18) — du kan anmode om, at behandlingen begrænses i visse tilfælde.
  • Dataportabilitet (art. 20) — du kan modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
  • Indsigelse (art. 21) — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
  • Tilbagekaldelse af samtykke — du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at dette påvirker lovligheden af behandlingen forud for tilbagekaldelsen.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på mm@taleco.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

7. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
datatilsynet.dk

8. Ændringer

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer varsles på hjemmesiden senest 30 dage inden ikrafttrædelse. Den gældende version er altid tilgængelig på taleco.dk/privatliv.